El Obispado de Lleida ha creado un Teléfono de Escucha para apoyar a personas que estén sufriendo ya sea a causa de la soledad, de pérdidas familiares o de los efectos sociales y económicos de la crisis de la Covid-19.

 

El teléfono, confidencial y gratuito, será el 900 107 390.

 

La motivación del servicio es aliviar el sufrimiento de las personas que lo pasan mal porque no tienen medios emocionales para gestionar la situación derivada de la pandemia o cualquier otra circunstancia que los haga sufrir.

 

El servicio será gratuito y las personas que llamen serán atendidas por voluntarios.

 

Unos veinte voluntarios de la diócesis se han formado en las últimas semanas para atender las llamadas. Se garantiza la confidencialidad de las personas que llamen.

 

El Teléfono de Escucha del Obispado de Lleida estará operativo de lunes a viernes, las mañanas de 10 a 13 horas y por la tarde de 16 a 20 horas.

 

Los voluntarios que recibirán las llamadas valorarán la posibilidad de hacer una derivación sea a entidades sociocaritativas o a otros servicios.

 

En casos complejos, el voluntario que atienda la llamada podrá hacer una consulta a un equipo motor que en un tiempo corto propondrá a la persona una derivación.

 

El servicio tiene un carácter abierto e inclusivo a toda clase de personas, independientemente de su religión o ideología.